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惠农区“三键”激活服务质效
来源:惠农区纪委监委   发布时间:2018-07-11

今年以来,惠农区深入推进“作风建设深化年”活动,通过强化服务意识,提高服务质效,不断优化发展环境,进一步提升企业和群众满意度。

启动“简化程序键”,提高服务质效。深入推进“先照后证”“多证合一”和“两证整合”,推广深化“网上预约、网上核准、证照联办”等服务举措,加强12345便民服务中心建设,公开、畅通各部门(单位)值班电话及服务热线。目前已办理“多证合一”1847件,其中企业登记660件;个体工商户登记1847件。“12345”平台已受理872件,办结857件,办结率为98.3%。

激活“绿色通道”键,优化服务模式。积极兑现招商引资承诺,建立重大项目审批“绿色通道”,做好全流程服务,进一步压缩办理时限,确保政府、企业投资项目办理实现分别控制在80个、60个工作日。为石嘴山黄河国际数字电影小镇项目开启“绿色通道”服务,目前,电影小镇已登记注册31家入驻企业,其中利用全程电子化系统登记注册25家,线下在窗口办理6家。

点击“解疑答惑”键,提供服务保障。将梳理出的疑难问题逐一核对,根据化解阶段,安排化解部门、责任领导和配合单位。根据包案化解方案要求,14名区级包案领导均在第一时间与反映问题的信访群众见面,并积极与责任单位共商化解问题的方案,制定化解措施。目前,惠农区已化解 14件。

信息员:周海

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主管单位:中共石嘴山市惠农区纪律检查委员会 石嘴山市惠农区监察委员会

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